U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd zijn of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te beoordelen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Modelformulier voor herroeping

Wilt u gebruikmaken van uw herroepingsrecht? Gebruik dan het onderstaande modelformulier. U kunt het formulier ook downloaden of printen en vervolgens opsturen naar info@memtcg.nl.

Download modelformulier herroeping (PDF)

Aan:
MemTCG
Noorderlicht 112
1622 ZW Hoorn
E-mail: info@memtcg.nl

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen (*):

Besteld op (*) / Ontvangen op (*):

Naam consument(en):

Adres consument(en):

Ordernummer:

Handtekening consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):

Datum:

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

MemTCG betaalt het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw herroepingsmelding terug. MemTCG behoudt zich het recht voor om met terugbetaling te wachten totdat het product retour is ontvangen, of totdat u heeft aangetoond dat u het product heeft teruggezonden, afhankelijk van welk moment eerder valt. Als het product of de verpakking meer beschadigd is dan nodig om het product te beoordelen, kan MemTCG de waardevermindering verrekenen met het terug te betalen bedrag.

Retouradres:
Noorderlicht 112
1622 ZW Hoorn