Garantie & Schade

Hoewel we er alles aan doen om jouw bestelling in perfecte staat te bezorgen, kan er in zeldzame gevallen toch iets misgaan tijdens transport. Controleer je bestelling daarom altijd direct bij ontvangst.

Is er schade aan één van de producten? Laat het ons dan zo snel mogelijk weten via info@memtcg.nl. Hoe sneller je contact opneemt, hoe sneller we je kunnen helpen. Stuur bij je melding altijd duidelijke foto’s van het beschadigde product én de verpakking mee. Zo kunnen we de situatie goed beoordelen en direct aan de slag met een passende oplossing.

Niet tevreden? Laat het ons weten.

We willen dat je blij bent met je aankoop en ervaring bij MemTCG. Is er iets niet naar wens verlopen of heb je een klacht over je bestelling of onze service? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

Stuur je klacht zo compleet mogelijk naar info@memtcg.nl en voeg waar nodig foto’s toe. Binnen 5 werkdagenontvang je van ons een inhoudelijke reactie. We nemen elke melding serieus en doen ons uiterste best om het netjes en snel op te lossen.